賃貸トラブル相談室報道局【借主専用】

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3階で水漏れ大騒ぎ

マンションの201号室に住んでいる方からの緊急連絡です。

上階から、水漏れしているようで、天井からポタポタというより、

ザーザー水漏れしているようです。

 

私も急いで、物件へ向かいますと、確かに水浸しです。

2階の住人よると3階が原因のようですので、301号室へ向かいますと、玄関ドアの下から、洗濯機の排水のように結構な勢いで噴出しておりました。

 

301号室の住人さんは、若い外国人女性でしたが、本人もパニックになってしまい「ワーワー泣いており、取り乱している」ようで、どうにもなりません。それに日本語はカタコトなのです。

 

私が、彼女をなだめながら「だいじょうぶ・・だいじょうぶ・・あなたのせいではない」となだめると、いくらか落ち着いて来たようです。

 

異国の地に来て、こうしたトラブルに遭遇して、きっと驚いたことでしょう。でも、わたしは若い女性には優しいのです。

 

そして、水漏れが止まったところで、201号室へ状況説明をしに行ったところ、大した被害はなくて良かったです。水漏れして、下階部屋の家財道具に損害を与えると大ごとになりますからね。

 

そんなことで、1時間かけてモップで拭き掃除をして完了です。

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